□李麗

國慶中秋假期結束，不少人卡著免費的時間下高速。據媒體報道，陳先生因晚8秒駛離高速被收500元高速費，稱自己“失眠到天亮”；而魏先生則在最后一分鐘成功卡點出站，省下足足1300元。

值得一提的是，在這場10月8日午夜于多地高速收費站上演的“卡點大戰(zhàn)”中，收費員們不約而同地一邊引導司機盡快通過，一邊催促大家“快點快點”。最終當然是嚴格卡點計費，體現了尊重規(guī)則的剛性——溫情可暖人心，但規(guī)則不容突破。

收費員的催促聲，是規(guī)則框架下動人的善意表達。當司機們爭分奪秒沖向收費站時，那一聲聲帶著急切的提醒，既有對普通人省錢訴求的共情，更包含崗位值守者的柔性關懷。這份無須言說的默契，讓冰冷的收費流程多了一絲人情味，也讓“卡點大戰(zhàn)”多了幾分“并肩作戰(zhàn)”的溫暖，成為高速路口獨特的風景。

但溫情不能替代規(guī)則的剛性。根據交通運輸部門的規(guī)定，假期高速免費應以車輛駛離出口車道的時間為準，超時即需繳費。從法律層面看，收費員嚴格執(zhí)行“應收不漏、應免不收”的操作規(guī)范，符合政策要求且不存在彈性空間，并無權限為幾秒之差網開一面。

這種“一秒不讓”的規(guī)定看似嚴苛，實則是維護公平的必由之路——若8秒可“豁免”，那1分鐘、5分鐘、10分鐘便難以界定，規(guī)則將淪為可被隨意拉長拉短的橡皮筋。

假期擁堵導致的超時，確實值得體諒。事實上，交通運輸部早已給出解決方案：當免費時段臨近截止，司機可選擇提前下高速再重新上，如此便僅需繳納剩余路段的費用。這一方案既守住了規(guī)則底線，又為司機提供了靈活選擇，兼顧了公平與實效。

晚8秒收500元與“快點快點”出現在同一事件中，體現的正是規(guī)則與溫情的共通之道。收費員的催促是溫情的邊界，嚴格計費則是對規(guī)則的維護。當政策的便民提示被更多人知曉，當更多司機學會提前規(guī)劃行程，高速路口的“卡點大戰(zhàn)”或將減少，但那份藏在規(guī)則里的溫情，永遠會是旅途溫暖的注腳。