黑科技兒童電話手表非法收集人臉信息、人臉智能鎖違規(guī)傳輸個(gè)人信息至云端、智能AI音箱未提供個(gè)人信息處理規(guī)則……近日,工信部通報(bào)了20款智能終端存在違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息、侵害用戶權(quán)益的行為。
近年來,公民個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)不斷增強(qiáng)、力度不斷加大,但與個(gè)人信息相關(guān)的違法犯罪仍呈現(xiàn)高發(fā)頻發(fā)態(tài)勢。2025年前三季度,全國檢察機(jī)關(guān)共起訴侵犯公民個(gè)人信息犯罪2100余件4400余人,這組數(shù)據(jù)顯示個(gè)人信息保護(hù)依然任重道遠(yuǎn)。
智能終端的防護(hù)漏洞成為個(gè)人信息保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)。從工信部等部門公布的典型案例看,部分終端設(shè)備廠商重功能迭代、輕安全防護(hù),導(dǎo)致設(shè)備漏洞修復(fù)不及時(shí),成為黑客攻擊的“突破口”。一些運(yùn)營商預(yù)置的無法卸載APP,在用戶不知情的情況下持續(xù)收集數(shù)據(jù),將終端變成“竊密工具”。另外,在日常生活中,強(qiáng)制授權(quán)的APP、暗藏陷阱的公共WiFi,動(dòng)輒索要定位、通訊錄權(quán)限,這些看似微小的權(quán)限許可,實(shí)則為侵犯個(gè)人信息違法犯罪埋下隱患。
侵權(quán)技術(shù)花樣翻新讓信息防護(hù)難度陡增。如今的侵犯個(gè)人信息違法犯罪不斷升級(jí)為“技術(shù)攻擊+數(shù)據(jù)加工+定制化‘供料’”的全鏈條模式,其中技術(shù)迭代速度尤其令人咋舌?,F(xiàn)實(shí)中,黑客利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲、木馬病毒、滲透工具等隱秘性強(qiáng)的新技術(shù),入侵系統(tǒng)平臺(tái),非法獲取公民信息;一些不法分子緊跟“黑灰產(chǎn)市場”需求,運(yùn)用AI技術(shù)獵取、梳理、分析公民個(gè)人信息,為下游犯罪提供定制化“原料”,成為滋生違法犯罪的土壤。
應(yīng)當(dāng)看到,盡管我國已構(gòu)建起個(gè)人信息保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等法律框架,相關(guān)部門也采取了一系列打擊預(yù)防舉措,但個(gè)人信息保護(hù)的治理實(shí)踐仍面臨多重挑戰(zhàn)。比如,企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位,部分平臺(tái)在數(shù)據(jù)共享、使用權(quán)限環(huán)節(jié)缺乏有效防護(hù);黑灰產(chǎn)的技術(shù)更新速度常??煊诒O(jiān)管舉措,新型犯罪手段不斷突破法律適用邊界。同時(shí),有的個(gè)人安全意識(shí)不足,隨意點(diǎn)擊不明鏈接、泄露驗(yàn)證碼等行為,也為違法犯罪提供了可乘之機(jī)。
守護(hù)個(gè)人信息安全,需要構(gòu)建“技術(shù)防護(hù)+法律懲戒+社會(huì)共治”的立體防線。三者相輔相成、協(xié)同發(fā)力,方能筑牢數(shù)字時(shí)代的個(gè)人隱私保護(hù)屏障。從技術(shù)層面,企業(yè)應(yīng)將安全防護(hù)置于功能創(chuàng)新之上,積極采用隱私算法保護(hù)、敏感信息加密存儲(chǔ)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)可用不可見”。監(jiān)管部門可搭建智能化監(jiān)測平臺(tái),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置,從技術(shù)層面壓縮非法獲取、利用個(gè)人信息的空間。從法律層面,應(yīng)進(jìn)一步完善個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)體系,細(xì)化違法違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn),提高違法成本。各部門則應(yīng)完善協(xié)同執(zhí)法機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)法力度,對(duì)非法收集、販賣、濫用個(gè)人信息的行為保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢。從社會(huì)層面,應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育,普及個(gè)人信息保護(hù)知識(shí),提升公民自我防護(hù)意識(shí)與能力。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)進(jìn)一步制定自律規(guī)范,開展信息保護(hù)培訓(xùn)與評(píng)估,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律。此外,還需暢通公眾舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與監(jiān)督,形成多元共治格局。
數(shù)字時(shí)代的個(gè)人信息保護(hù),沒有一勞永逸的解決方案。只有持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)手段、擰緊部門監(jiān)管螺絲、凝聚全社會(huì)共識(shí),擔(dān)當(dāng)作為、久久為功,才能讓每一次數(shù)據(jù)交互、每一份個(gè)人隱私得到有力保護(hù),讓網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗有序。