AI和機器人可能會替代一個“工種”，完成一項任務，但永遠替代不了一名“工匠”，替代不了人的溫度、創造力和情感共鳴。全國兩會期間，全國政協委員、永輝超市股份有限公司董事長張軒松在談及如何促進高質量充分就業時表示，在科技浪潮席卷而來的今天，實現高質量就業的本質，不是與機器“搶”飯碗，而是要依托“工匠精神”，端穩人性化服務的“金飯碗”?！翱萍嫉陌l展不是為了替代人，而是為了成就人?！?/p>

全國政協委員、永輝超市股份有限公司董事長張軒松（受訪者供圖）

“不管是腦力勞動者，還是體力勞動者，都面臨著新技術的挑戰?！睆堒幩杀硎?，真正的“科技向善”，在于如何利用技術提升人的價值。為此，他呼吁全社會形成共識：AI可以完成一項標準化的任務，但無法復制一名工匠在服務過程中傳遞的溫度、創造力與情感共鳴。高質量就業的核心，正是幫助普通勞動者手中的“一技之長”，轉化為適應時代需求的“硬通貨”。

2025年，永輝超市通過“學習胖東來”開啟了一系列深度調改。張軒松透露，這一輪改革不僅是商品結構的調整、購物環境的升級，最核心的變革在于 “人”的待遇與尊嚴。以此為契機，永輝超市正式啟動了“工匠計劃”。通過舉辦全國技能大賽，讓平日里默默無聞的殺魚技工、切肉師傅、烘焙能手走上競技舞臺，成為聚光燈下的主角。這一計劃旨在將普通的超市員工，培養成能通過專業技能創造價值的“技術型人才”。

“高質量就業不僅關乎收入，更關乎尊嚴。”張軒松表示，截至目前，永輝已有280名技術員工獲得了人社部認可的職業技能等級證書，內部認證通過的技工更是達到了5131人。隨著技能等級的提升，他們的收入也隨之水漲船高。

基于永輝的一線實踐經驗，張軒松建議國家層面應加大對“服務型技工”的重視程度，將零售、餐飲、家政等服務業細分領域的技能人才，納入國家高技能人才評定體系。這意味著，除了傳統的制造業技工，那些在服務一線展現精湛技藝的工匠們，也應能享受到相應的人才補貼與政策紅利。

“只有讓勞動者‘既有票子，又有面子’，就業才能真正實現‘高質量’。”張軒松表示，就業是民生之本，更是消費之源。當勞動者的腰包鼓起來、心里暖起來，消費市場才能真正活起來。

面對“當機器越來越像人，如何讓人活得更有價值”這一時代命題，永輝正試圖用“工匠計劃”給出自己的答案。張軒松說，永輝的改革才剛剛起步。在數字化的科技洪流中，永輝將堅定不移地深化“工匠計劃”，通過提升人的技能、保障人的尊嚴、釋放人的溫度，守住那一抹珍貴的人間煙火氣，點亮萬家燈火。

“讓技能被看見，讓技藝被尊重，讓每一位勞動者都能憑一技之長在AI時代找到屬于自己的位置。這不僅是企業的責任，更是全社會的共同課題。”張軒松呼吁社會各界共同攜手，為工匠的高質量就業“鋪路子”，為共同富?！爸鬃印?。（中國經濟網記者 楊秀峰）