1000元的衣服可以買,10元郵費(fèi)必須省,如果不包郵,寧可不下單;十幾元的視頻會員不舍得買,一張千元演唱會門票卻毫不含糊;幾百元的手辦說買就買,但吃外賣必須湊滿減……這種“既清醒又任性”“既摳門又大方”的消費(fèi)方式,正是當(dāng)前年輕人消費(fèi)的日常,彰顯著物資豐富時代的自我與張揚(yáng)。
一代人有一代人的消費(fèi)主張,反差萌的消費(fèi)行為背后,隱藏著年輕人的生活哲學(xué)——該省省,該花花。哪里該花錢、哪里該省錢,他們有一套獨(dú)特的判斷準(zhǔn)則,非必要不剁手,但遇上真正提升幸福感的物件,果斷出手不猶豫。
反差萌指向一種“情價比”型消費(fèi),即追求情緒價值與價格的最大比值。相較于物的實(shí)用性,成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人,不再滿足于簡單的物質(zhì)擁有,而是更加注重消費(fèi)過程中的感受和體驗,更關(guān)注精神的滿足感,追求“情價比”。例如,花錢學(xué)一門才藝,既能提升自我又能陶冶情操;盲盒、谷子等“奇奇怪怪”的小物件,就像一個個情緒開關(guān),輕輕一按就能點(diǎn)亮枯燥生活。年輕人愿意為快樂買單,其消費(fèi)關(guān)鍵詞已從“擁有”轉(zhuǎn)變成“感受”,情緒價值已成新的消費(fèi)密碼。
當(dāng)然,那些追求“情價比”的年輕人,在“該花花”的同時,更懂得“該省省”,遇到自認(rèn)為無需花錢的事情時,摳門套路只有想不到,沒有做不到。他們會在深夜掐點(diǎn)搶券、研究各種“平替”、在跳蚤市場尋覓二手好物等,各種省錢妙招折射出消費(fèi)更理性的一面。媒體的一項調(diào)查表明,超過40%的年輕人購物時會反復(fù)比價,45.37%會選擇“平替商品”,38.48%會認(rèn)真參考其他消費(fèi)者的評價。
當(dāng)“情價比”遇上精打細(xì)算,年輕人既能為了熱愛一擲千金、享受購物樂趣,也會掌控自己的消費(fèi)沖動、在細(xì)節(jié)處精打細(xì)算,這何嘗不是一種智慧!就像網(wǎng)友說的:“我可以吃10元的盒飯,但必須配30元的奶茶——這才是生活該有的平衡,畢竟快樂是剛需。”
生活有多少種切面,就有多少種生意機(jī)會。年輕人消費(fèi)觀念、偏好和行為模式的變化,既為消費(fèi)市場帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),也給企業(yè)提出了新課題。體驗為王的時代,走心才能更打動人,企業(yè)和商家要深入洞察當(dāng)前年輕消費(fèi)者的需求和偏好,生產(chǎn)夠硬核的產(chǎn)品、創(chuàng)造夠獨(dú)特的體驗、提供夠真誠的服務(wù),撬動消費(fèi)者情感支點(diǎn),激發(fā)潛在消費(fèi)需求,才能讓他們心甘情愿花錢。(作者:王 琳 來源:經(jīng)濟(jì)日報)