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技術便利不能用于違規營銷

2026-01-03 06:23 來源:經濟日報
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技術便利不能用于違規營銷

2026年01月03日 06:23 來源:經濟日報 向斯佳
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近期,許多社交平臺涌現出不少模板化的“裝修帖”,其封面圖和文案內容高度相似,營造“裝修水深”的焦慮,評論區的積極互動也讓人容易認為這些帖子是“裝修經驗分享”,而實際上是商家用技術工具和算法規則編織的營銷套路。

不同于傳統裝修營銷,商家借助第三方工具一鍵生成帖子,不僅成本低,有些經過精心設計的虛假帖子還容易逃過AI檢測,加之“水軍”評論和轉發點贊等數據,極易獲得平臺推薦。另外,帖子文案并不直接提及公司名稱,而是誘導用戶私信詳聊,降低被審風險。一旦違規,商家可隨時另開新號,加大了監管難度。

裝修是重決策、高成本的消費行為。短期看,這些批量生產的“虛擬業主”精準戳中裝修人群的焦慮點,能迅速為商家帶來流量,但存在侵犯肖像權、違背廣告法的風險。長期看,AI生成的“虛擬好評”會影響商家口碑,擠壓真實業主的發聲空間。

年輕人消費時習慣在社交媒體看分享、找攻略,希望通過真實案例降低決策風險,這是技術便利帶來的進步。但商家不能把技術便利用于違規營銷,而應用扎實的施工質量、透明的報價體系、完善的售后服務贏得口碑。

平臺應擔負好主體責任,繼續完善AI內容標識機制,嚴格要求商家對合成圖像進行標注,幫助用戶判斷。通過“內容身份認證”,確保發帖人的真實身份,增加虛假內容的制造成本。對高頻出現的同質化內容及時分辨并限流。

監管部門需加大執法力度,提升監管效能,對違規營銷的商家形成震懾。對于技術進步帶來的新型營銷方式,應及時跟進,加強研判,制定相應對策,與平臺企業協同合作,保護消費者權益,營造健康市場生態。(作者:向斯佳 來源:經濟日報)

(責任編輯:符仲明)